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受付: 平日10:00-13:00 , 14:30-17:30 (土日祝日除く)

以下、当ショップの注意事項でございます。
ご購入する前にぜひお読みください。

①当ショップの発着期間について
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せを行っております。
発送完了メールを送った時点で発注作業が完了です。
※海外倉庫から日本倉庫へ発送するため、ご希望日時を記入されてもご要望にはお応えできかねます。ご了承ください。

ご注文からお届けまでの期間
通常、ご入金後より、商品の準備期間5-8日間、商品の配送期間5-7日間ぐらいかかりますので、何卒ご了承してください。ただし、年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間等、当社の休業期間中はそれ以上かかる場合があります。
商品によっては国際郵送の都合上、お届けが2週間以上かかることがございます。
2種類以上の商品をお申込みの場合、同時にお届けできないことがございます。

※金曜日の12時以降のご注文は月曜日の発注となります。また、土日はお取り寄せ業務は行なっておりません。

発送完了後、追跡番号をメールにて通知させて頂きますので、ご安心ください。

■お取り寄せ商品の発着期間について
【発着期間】:お取り寄せ商品はご注文頂いてから10日〜3週間で発送致します。
※即納商品(3日以内に発送するもの)ではございませんので予めご了承くださいませ。
※お取り寄せ先の状況によっては、在庫を確保できない場合がございますので予めご了承くださいませ。

②注文完了メールが届かない
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。

注文内容を確認したい場合は、お問い合わせ下さいませ。

また、以下の注意事項をお読みの上でご購入下さい。

③当店では、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れになる場合もございます。万が一、商品が在庫切れの場合はメールでご連絡いたします。

④商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。

⑤発注が完了いたしましたご注文のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。ご確認の上、ご注文ください。
またお届け後の商品に関して、サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。そのような方のご購入は予めご遠慮下さい。
海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いします。
また、工場直送なため、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。

※返品について
不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
商品の交換・返品は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には返品または同一商品と交換させていただきます。
(不良品に関しましても、商品到着後7日以内にご連絡を頂けない場合、又タグがついていない商品は、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。)
返送方法は、当社にご連絡の際にお伝えする方法に従ってください。
一度ご使用になった商品や、お客様の責任でキズや破損が生じた商品、お客様が使用した商品、等については、交換・返品をお断りします。
セット商品は、セット内容全てをご返品ください。
交換・返品商品の返送送料は、お客様にご負担いただきます。
返送の荷物には、現金などを入れないでください。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・タグの付いてない商品
・到着から8日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

*長期不在・受取拒否・住所不明などでお荷物が返送された場合がございます。
再配送をご希望の場合、メール(sale@7fancy.com)までご連絡ください。
この場合の再送料金は購入者負担といたします。
海外通販なので、この場合は返品できません。
予めご了承ください。


⑥お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。安心して、ご利用ください。
お客様の個人情報とは、特定のお客様個人を識別できる情報をいいます(お名前、ご住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなど)。いずれの情報もお客様ご自身の意志で提供いただくようお願いいたします。また、ご提供いただけない情報がある場合、利用できないサービスもあります。
お客様の個人情報を収集させていただく際には、その目的をホームページ上、あるいはカタログ等に明示いたします。お客様にお知らせした収集目的以外に、お客様の個人情報を利用することはありません。また、収集にあたっては、適法かつ公正な手段をもって行います。
また、当社の営業行為に必要な情報を収集するために、アンケートを実施することがありますが、収集したアンケートデータは、第三者に対して回答者個人を特定できる形で教えることはいたしません。

⑦お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。
※メール受付時間: 24時間受信可
※「土日・祝日」または「19時以後」にお問い合わせの場合、翌営業日に返信対応することになります。
※メールの返信は迅速に心がけておりますが、営業時間外や繁忙期の場合は時間がかかる可能性があります。
以上。大変恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

⑧免責
当社は通販ネットのシステムを安定して稼動させるために、お客様に事前に通知することなく、システムを停止することが出来るものとします。
(1)システムのメンテナンスのために必要な場合
(2)停電や火災、動乱、暴乱、テロ等により、システムの運用が困難になった場合
(3)その他、当社がシステム停止が必要と判断した場合
について、システム停止に伴い、お客様に損害、損失、不利益が生じましても、当社はその責任を負わないものとします。
当社は、予告無く通販ネットのコンテンツを変更することがございます。変更に伴い、お客様に損害、損失、不利益が生じましても、当社はその責任を負わないものとします。
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地震、台風等の自然災害および動乱、暴乱、テロ等により、商品のお届けが遅れる又は不可能になる場合がございます。その場合に、商品の配送遅延または配送不能によりお客様が被った損害や問題に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。

*「単品注文」を明記するセットは、セットではなく単品として、
各部分が別々で販売されています。
商品価格は単品の値段で、
セット全体を購入したいならぜひ別々でご注文ください。
ぜひご了承の程お願い致します。

♡上記、ご理解の上、ショッピングをお楽しみくださいませ。♡

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